Graduação Six Sigma Black Belt

Objetivo: Certificar-se como líder de projetos Six Sigma, capaz de estabelecer objetivos de qualidade, selecionar projetos, apoiar e supervisionar sua execução. 

Certificação Internacional: Devem completar um projeto com ganho tangível na faixa de 50 a 150 mil dólares, dependendo da Estratégia Corporativa da Empresa.  

Quem deve participar?: Empresários e profissionais interessados em se qualificar e certificar como SSBB.

Descrição:  Black Belts são consultores internos de todas as potencialidades do Six Sigma. São umelo de ligação entre a equipe de melhoria e o time gerencial (Champions, VPs), o qual deve comunicar através de apresentações periódicas os avanços das atividades Six Sigma.

Duração: 160 horas.

Overview

 

* Visão geral do Six Sigma

* Metodologia DMAIC

* Benefícios financeiros  do Six Sigma

* O impacto do Six Sigma na organização

* A linguagem do Six Sigma

 

Definição

 

* Planejamento do Projeto

* Definição do Projeto

* Seleção dos projetos

* Desenvolvimento de um caso de negócios

* Seleção da equipe

* Definição de papeis e responsabilidades (trabalho em equipe)

* Voz do cliente dando base ao projeto

* Custos da má qualidade (COPQ)

* Traduzindo as necessidades do Cliente para linguagem da empresa (CTQs)

* Diagrama SIPOC

* Mapa de processo (As-Is process)

* Revisão da fase de Definição

 

Medição

 

* Tipos de dados (variáveis e atributos)

* Estatística Descritiva e Inferência

* Definição de Métricas

* Análise do Sistema de Medição

* Repetibilidade e Reprodutibilidade

* Técnicas de obtenção de dados

* Calculando o tamanho da amostra

* Plano de obtenção de dados

* Entendendo a variação

* Cultura estatística e cartas de controle

* Medição da capabilidade do processo

* Calculando o nível Sigma do processo

* Rolled Throughput Yield

* “Base line” do projeto proyecto

* Treinamento no Software estatístico

* Análise dos Efeitos dos Modos de Falha (FMEA)

* Revisão da fase de Medição  

 

Análise

 

* Análise Visual de informações (Histograma, Gráfico de Tendênica, Diagrama de Pareto, Scatter Plot)

* Mapa detalhado do Processo (baixo nível) das áreas críticas

* Análise de Valor agregado

* Análise Causa-Efeito (a.k.a. Fishbone, Ishikawa)

* Diagrama de Afinidade

* Segmentação e Estratificação de dados

* Correlação e Regressão (linear e múltipla)

* Desenvolvimento do processo (Cp, Cpk, Pp, Ppk)

* Capabilidade do processo de período curto versos período longo

* Teste de hipótese

* Análise de Variação (ANOVA), 2 amostras  T-Test, Chi Squared Test

* Desenho de experimentos -  (DOE) - Full, Fractional Factorials, Bloqueado

* Verificação de causa raiz

* Determinando oportunidades de melhoria (defeitos versos custos)

* Revisão da seleção do projeto

* Treinamento no Software estatístico

* Revisão da Fase de Análise

 

Melhoria

 

* Tempestade de idéias (Brainstorm)

* Multi-Voting

* Superfícies de resposta (DOE de otimização)

* DOE de caracterização

* Simulação de processos

* QFD (casa da qualidade)

* Identificando uma solução

* POKA YOKE (Mistake Proofing Your New Process)

* Texto piloto da solução

* Planejando a implementação

* Treinamento no Software estatístico

* Planejando a mudança de cultura da organização

* Revisão da Fase de Melhoria

 

Controle

 

* Assegurando os resultados da melhoria do processo

* Controle Estatístico do Processo (SPC)

* Subgrupos racionais

* Estabelecendo padrões para entradas e saída do processo

* Desenvolvendo um Plano de Controle do Processo

* Documentando o Processo

* Pensamento sistêmico

* Validação das melhorias em termos da qualidade

* Validação das melhorias em termos financeiros

* Mapa del proceso antes vs después

* Treinamento no Software estatístico

* Revisão da Fase de Controle